作為一個正規
深圳搬家公司是非常珍惜自身的信譽的,人無信不立,更何況一個公司。在公司規章制度,人員管理和車輛配備方面一些正規的公司都做得很好,我們深圳搬家公司就非常注重這些,在這些方面也做得非常好。但是在市場里我們在有些方面就是競爭不過那些不正規的公司,主要是表現在兩個方面。
第一個原因,價格競爭,同樣的客戶正規公司和不正規公司所報出的價格差別很大,這是為什么呢?正規公司在跟客戶溝通的時候會詳細的了解客戶要搬家的情況,綜合之后會給客戶一個報價,這個報價是根據客戶物品的多少、距離的遠近、樓層的高低、家具家電拆裝以及兩邊的搬家環境好不好來給出的一個總報價,也就是包干價。在跟客戶達成合作意向后我們會嚴格遵守跟客戶達成的協議,并在搬家前還要簽一份半價協議。而那些不正規的公司就不這樣了,因為在實力和市場信譽方面他們無法跟我們競爭,就在價格上故意報很低的價格,先把單接下來。然后在實際的羅湖黃貝嶺搬家中會以各種理由要加錢。最后,要求客戶后加上的錢比原先談好價格高出很多,這個問題我相信很多市民都有親身遇到過,有的還鬧得非常不愉快。在深圳打工的這一客戶群體對搬家收費的高低是非常在意的,有的甚至打幾家搬家公司比較,正規的公司往往會報價高被客戶否決,而那些報價低的不正規公司反而成為客戶的選擇。所以說在不正規的深圳羅湖黃貝嶺搬家公司面前我們沒有價格方面的優勢,這是其中的一個重要原因,而客戶最后還抱怨說自己沒有找到正規的羅湖黃貝嶺搬家公司。
第二個原因,冒牌公司多。這種現象在深圳搬家市場已經是非常普遍,打開電腦你就會發現同名稱的搬家公司非常多,但每家公司的電話都不一樣,打電話問都說自己是正規的?墒且坏搅税峒椰F場那些搬家工人的本質就露出來了,服務質量完全達不到客戶的要求。事先一再說是正規的公司,會認真履行對客戶的承諾,一旦出現問題就馬上回避,甚至推卸責任。如果客戶跟羅湖黃貝嶺搬家工人發生爭執公司居然叫客戶跟工人協商解決,這哪里是一個正規公司的作法?還有的公司搬家工人手腳不干凈,事后客戶要是發現東西掉了打電話去問十有八九是找不到的,也沒有下文,最后上當的只能是客戶。
當然了,不正規的公司是給正規的深圳搬家公司帶來了不小的沖擊,也帶來了不好的負面影響,這從
深圳搬家市場逐年增多的投訴就能看出來,一些客戶在有過一次不愉快的搬家經歷后明白是怎么回事,下次再需要搬家的時候就更理智。因此,市場上正規的深圳搬家公司才更受歡迎,而市場的健全也不是一朝一夕就能改變的,這需要一個過程,而這個過程就需要客戶與正規公司通力合作才有效,長期堅持下去,那些不正規的公司就沒有市場而逐漸消失,到那時,深圳搬家市場將是非常和諧的。